Si vous êtes coach aujourd’hui, vous n’êtes plus seulement en concurrence avec les autres coachs de votre ville. Vous êtes en concurrence avec les applis, les programmes à 29 €, les influenceurs Instagram et les salles low-cost qui cassent les prix. Dans ce contexte, rester au niveau « diplôme de base + expérience terrain »…
Dans les clubs, on parle beaucoup de marketing, de ventes, de parcours client. Mais dans la tête d’un adhérent post-2020, il y a trois filtres avant tout le reste : est-ce que c’est propre, est-ce que je me sens en sécurité, est-ce que je suis à l’aise ici ? Si vous ratez ces trois points,…
Pourquoi le cardio est souvent un investissement raté (et comment éviter le piège) Dans 8 salles sur 10 que je visite, le parc cardio est le poste d’investissement le plus cher… et le moins rentable. Trop de tapis, pas les bons vélos, des elliptiques toujours vides, des machines haut de gamme qui impressionnent mais qui…
On nous vend la personnalisation par les données comme la solution miracle : montres connectées, applis, plateformes d’entraînement, IA… Mais pour un coach ou un studio, la vraie question est simple : est-ce que ces données améliorent réellement les résultats des clients, la fidélisation et le chiffre d’affaires, ou est-ce que ça devient juste une…
Une chose que les gérants de salles et les coachs oublient souvent : une blessure coûte beaucoup plus cher qu’un abonnement perdu. Un client qui se blesse, c’est : des mois sans venir (voire un arrêt total), un mauvais bouche-à-oreille, une responsabilité potentielle si l’accompagnement a été léger, et surtout : la preuve que votre…
La plupart des clubs n’ont pas un problème de ventes. Ils ont un problème de fuites. Vous signez des contrats tous les mois… mais le nombre de prélèvements, lui, stagne. Pire : votre trésorerie fait le yo-yo et vous ne savez jamais vraiment de quoi le trimestre prochain sera fait. La différence entre un club…
Intégrer des cours en ligne dans l’offre de votre club, ce n’est pas juste “faire comme tout le monde”. Si c’est mal pensé, vous allez : former gratuitement vos clients… à s’entraîner sans vous, habituer vos abonnés à payer moins cher pour (croire) avoir la même chose, vous transformer en simple “producteur de vidéos” qui…
Si votre facture d’énergie vous donne l’impression d’avoir ouvert une piscine olympique chauffée en plein mois de janvier… vous n’êtes pas seul. Entre l’électricité, le chauffage, l’eau chaude et la ventilation, un club de fitness peut engloutir plusieurs dizaines de milliers d’euros par an. La tentation, c’est de baisser le chauffage, couper la clim et…
Dans un club ou un studio, le vrai produit, ce n’est pas la machine guidée ou le cours de cross-training. C’est le parcours que vit l’adhérent entre le moment où il découvre votre marque et le moment où il devient un ambassadeur qui ramène ses amis. Le problème : dans beaucoup de structures, ce parcours…
Pourquoi vos chiffres doivent guider vos décisions Un club qui tourne « au feeling » finit toujours par se prendre le mur. Parfois doucement (marge qui fond, trésorerie tendue), parfois violemment (perte de 30 % d’adhérents en un an sans comprendre pourquoi). Les indicateurs ne sont pas là pour faire joli dans un tableau Excel….